Unsere Reihe „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinter den Kulissen“ geht weiter. 

Hier zeigen wir, wie unsere Kolleginnen und Kollegen die Digitalisierung von Kirche und Wohlfahrt voranbringen. Ohne sie gäbe es keine IT.Menschlich.

Heute stellen wir dazu unseren Kollegen Walter Spille vor.

Walter Spille hat nach seinem BWL Studium in Mannheim viele Jahre im Controlling und anschließend in der vertrieblichen Großkundenbetreuung eines weltweiten IT-Unternehmens gearbeitet. Seit Anfang 2023 ist er bei der ECKD GmbH und arbeitet dort als Teamleiter im Anwendersupport in unserem Hauptbereich Personalwesen. Wie genau sein Aufgabenfeld aussieht und was seine Arbeit für unsere Kundinnen und Kunden sowie das Unternehmen ausmacht, erzählt uns Walter im Interview.

Was umfasst dein Aufgabengebiet?

Als Teamleiter im Anwendersupport fungiere ich als Lösungskoordinator. Ein Lösungskoordinator ist vor allem ein Kümmerer. Eine zentrale Aufgabe ist dabei die Umsetzung der Vision „Wir kennen Dich“ zusammen mit den persönlichen Ansprechpartner:innen in unserem Anwendersupport. Dies bildet die Grundlage für eine proaktive Beratung und Betreuung unserer langjährigen Kunden (und solche, die es noch werden wollen) sowie eine hohe Kundenzufriedenheit.

Womit unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden?

In meiner Rolle unterstütze und betreue ich unsere Kunden sowohl strategisch als auch operativ. Darunter fällt   
z. B. die Analyse von zukünftigen Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der sich ändernden Rahmenbedingungen wie Fachkräftemangel und Digitalisierung sowie die Koordination verschiedener Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden effektiv erfüllt werden. Wir im Anwendersupport sind DER zentrale Ansprechpartner unserer Kunden und kümmern uns nachhaltig um ihre großen und kleinen Belange.

Was bedeutet IT.Menschlich für dich?

IT.Menschlich bedeutet für mich Vertrauen und Verlässlichkeit, vor allem aber ein Miteinander.

Was gefällt dir an deinem Arbeitsplatz besonders?

Unser gutes Team, das gelebte Miteinander und die kurzen Wege (im übertragenen Sinne) machen den Arbeitsplatz so besonders. Eigeninitiative wird gefördert und man erfährt hier sehr viel Wertschätzung für seine Arbeit. 

Warum bist genau Du der Richtige für deine Stelle? Was zeichnet dich aus?

Mich zeichnen vor allem eine gewisse Neugierde, meine Lernbereitschaft und eine relativ schnelle Auffassungsgabe aus. Meine vertriebliche Erfahrung, Fokussierung sowie Beharrlichkeit sind in meiner Position von Vorteil.