IT

Services

„Unsere Lösungen sind der verlässliche Anker für Ihre Geschäftsprozesse – nachhaltig und effektiv. Wir legen großen Wert auf hohe Verfügbarkeit und Sicherheit, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren und Ihre Anforderungen zu erfüllen. Von der reibungslosen Cloud-Transformation bis zu unseren professionellen Managed Services sind wir Ihr Partner auf dem Weg zum Erfolg.“

IT-Services

Maßgeschneiderte IT-Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind: Unsere Managed Services werden in unserem hochmodernen Rechenzentrum bereitgestellt und erfüllen die gesetzlichen sowie kirchlichen Bestimmungen. Zu unserer Expertise zählt insbesondere die Realisierung Ihrer eigenen Cloud-Transformation sowie der Aufbau von Hybrid-Cloud-Szenarien, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln und für Sie betreiben. Unsere churchX Plattform nutzen wir als integralen Bestandteil unserer Managed Services, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu steigern.

User Help Desk

Erste Anlaufstelle für exzellente Kundenbetreuung und Hilfeleistung: Unser engagiertes Service-Team löst mit großer Leidenschaft Ihre Anliegen und Fragen, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Der User Help Desk dient allen Anwender:innen als Single Point of Contact und bildet gleichzeitig die Schnittstelle zu unseren IT-Service-Management-Prozessen, um Ihre Aufträge zu erfüllen und Lösungen bereitzustellen. Mit der Plattform churchX stellen wir rund um die Uhr Self Services bereit, damit Hilfe jederzeit zugänglich ist.

Managed Server

Wir stellen Ihnen leistungsstarke virtuelle Server nach entsprechendem Bedarf in unserem eigenen Rechenzentrum oder auf Wunsch auch in Cloud-Umgebungen wie Microsoft Azure bereit. Somit sorgen wir für eine schnelle Bereitstellung von Infrastruktur in einer sicheren und kundenindividuellen Umgebung. Updates für Betriebssysteme können automatisiert bereitgestellt werden und sorgen so für eine stabile und sichere Betriebsumgebung.

Um den Betrieb von Anwendungen unseren Experten zu überlassen, können Sie die Managed Server mit Application Hosting Leistungen erweitern.

Produkt-Details

Application Hosting

Als erfahrener IT-Service-Provider stellen wir die notwendige IT-Infrastruktur bereit und übernehmen komplexe Aufgaben, die mit dem Betrieb und der Bereitstellung der Fachanwendungen einhergehen. Durch unsere langjährige Erfahrung im kirchlichen Bereich decken wir eine Vielzahl der eingesetzten Anwendungen ab und ermöglichen so ein Maximum an Synergie. Wir schützen Ihre Anwendungen vor unbefugten Zugriffen und sichern die Bereitstellung über umfangreiche Sicherheitsmechanismen ab. Auf Wunsch übernehmen wir die Betriebsverantwortung.
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Network & Security Services

Wir verstehen die zunehmenden Gefahren im digitalen Raum und legen daher größten Wert auf den Schutz vor Cyber Bedrohungen. Unsere umfassenden Managed Services ermöglichen es Ihnen, die Verwaltung und Sicherung Ihres Netzwerks entweder lokal (Managed On Premises) oder in der Cloud (Managed Cloud Lösungen) in Anspruch zu nehmen.

Zudem gewährleisten wir sichere und effiziente Kommunikation durch die Bereitstellung von VPN- und MPLS-Netzwerkzugängen. Dadurch können Sie vertrauliche Daten über verschlüsselte Verbindungen sicher übertragen. Die Verwaltung und Optimierung Ihrer lokalen Netzwerkgeräte, wie WLAN Access Points, Router und Switches, liegt bei uns in kompetenten Händen. Wir sorgen für reibungslose Abläufe und eine zuverlässige Konnektivität. Die Verwaltung von Endpoint Security Lösungen ist von entscheidender Bedeutung. Daher kümmern wir uns um den Schutz Ihrer Endgeräte und gewährleisten, dass Ihre Daten und Systeme vor Bedrohungen geschützt sind.

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Microsoft Cloud Services

Als akkreditierter Microsoft Cloud Solution Provider unterstützen wir Sie bei der Entwicklung einer individuellen Cloud-Strategie sowie bei der Auswahl und Implementierung geeigneter Microsoft Cloud Angebote insbesondere für den Non-Profit Bereich. Ergänzend übernehmen wir für Sie die Administration und laufende Optimierung der Cloud-Dienste im Rahmen unserer Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint, Intune, Backup, Tenant Administration) und Microsoft Azure Managed Services.
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Device Management

Unser professionelles Device Management umfasst die Administration und Wartung von Computern sowie mobilen Geräten im Unternehmensnetzwerk. Wir bieten Lösungen, um die Sicherheit, Leistungsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit der Geräte zu gewährleisten und gleichzeitig die Produktivität sowie Effizienz der Mitarbeitenden zu maximieren. Dabei realisieren wir unterschiedliche Konzepte (BYOD, CYOD, COPE) und legen besonderen Fokus auf die Erfüllung von Compliance Anforderungen. Wir übernehmen die individuelle Konfiguration sowie die reibungslose Verteilung von Software und Gerätetreibern. Darüber hinaus verfügen wir über umfassende Expertise in den Bereichen Baramundi und Microsoft Endpoint Manager (Intune).
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E-Mail & Kollaboration

Mit langjähriger Erfahrung in der Konzeption, dem Aufbau und dem Betrieb von Microsoft Exchange Umgebungen bieten wir umfassende Managed Services an. Wir sind spezialisiert auf die Migration nach Exchange Online sowie dessen Betrieb. Zudem verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Implementierung komplexer Umgebungen für OwnCloud sowie Nextcloud, die optimales kollaboratives Arbeiten ermöglichen.

Identity & Access Management

Wir haben umfangreiche Erfahrungen in komplexen Umgebungen mit Benutzer-Verzeichnisdiensten. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich von der Konzeption, über den Aufbau bis hin zum geregelten Betrieb. Mithilfe eines Identity Provider etablieren wir zudem fortschrittliche Single-Sign-On Verfahren. Die Umsetzung von identitätsbezogenen Serviceoperationen stellen wir auf Basis unserer churchX Plattform bereit.

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